reklama

Strajk w Lufthansie. Odwołane loty z Krakowa do Frankfurtu i Monachium. Pasażerowie mogą dostać odszkodowanie

Grzegorz Skowron
Grzegorz Skowron
Zaktualizowano 
W dniach 7 – 8 listopada 2019 roku strajkują pracownicy personelu pokładowego Lufthansy. Zamierzający polecieć samolotem tego przewoźnika powinni się upewnić, czy ich rejs nie został odwołany. Z Krakowa odwołano dwa przedpołudniowe loty do Frankfurtu i wieczorny do Monachium.

W czwartek i piątek (7-8 listopada 2019) Lufthansa ma zaplanowane ponad 70 regularnych rejsów do Polski. Jak informuje firma AirHelp, specjalizująca się w prawach pasażerów, strajk może więc potencjalnie dotknąć nawet 5700 pasażerów.

Każdy, kto zamierza w tych dniach lecieć samolotem Lufthansy, powinien sprawdzić, czy jego lot nie został odwołany z powodu strajku. Np. z Balic odwołano w czwartek 7 listopada 2019 roku poranny i przedpołudninowy rejs do Frankfurtu oraz wieczorny do Monachium.

Pasażerowie, którzy w wyniku akcji strajkowej doświadczyli zakłócenia lotu mogą mieć prawo do odszkodowania. Jeśli ich lot został odwołany lub opóźniony o ponad trzy godziny przysługuje im ono na podstawie przepisów unijnego Rozporządzenia (WE) 261/2004. W określonych przypadkach może ono wynieść nawet do 600 euro na osobę.

- Z odpowiedzialności za zakłócenie linia lotnicza jest wyłączona jedynie w przypadku nadzwyczajnych okoliczności, takich jak: nagłe przypadki medyczne czy bardzo złe warunki pogodowe. Nie należy jednak do nich strajk jej pracowników – wskazuje Marta Koziarz, ekspert AirHelp, firmy wspierającej pasażerów w egzekwowaniu odszkodowań lotniczych. Taką interpretację potwierdził Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w ubiegłym roku wskazując w swoim orzeczeniu, że linia lotnicza odpowiada za działania swojego personelu także w takiej sytuacji. Mimo to część przewoźników próbuje odmawiać odszkodowania, argumentując wciąż, że strajk stanowi dla niego okoliczność nadzwyczajną. - W najgorszym wypadku otwarta pozostaje droga sądowa - wskazuje Koziarz.

Odszkodowanie od linii lotniczych przysługuje podróżnym – w przypadku opóźnionych o co najmniej 3 godziny lub odwołanych lotów oraz odmowy przyjęcia (w związku np. z overbookingiem) – wylatującym z wybranego kraju UE bądź lądującym na terytorium UE, ale tylko gdy korzystają oni z usług europejskiego przewoźnika. Gdy za zakłócenie odpowiedzialna jest linia lotnicza, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zazwyczaj w ciągu 3 lat od zaistniałej niedogodności, a dla Polski ten czas wynosi 1 rok.

WIDEO: Krótki wywiad

WIDEO: Krótki wywiad

Wideo

Materiał oryginalny: Strajk w Lufthansie. Odwołane loty z Krakowa do Frankfurtu i Monachium. Pasażerowie mogą dostać odszkodowanie - Dziennik Polski

Komentarze

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3